Vendre avec WhatsApp : 7 bonnes pratiques pour conclure plus de ventes
Répondre vite, envoyer de bonnes photos, donner le prix et le lieu : comment transformer un message en vente sans vous faire déborder.
Sur Agrova, les acheteurs vous contactent surtout par WhatsApp. Un message bien géré devient une vente ; un message qui reste sans réponse part chez le concurrent.
1. Répondez le plus vite possible
Dans l'heure si possible, dans la journée au plus tard. L'acheteur écrit souvent à plusieurs vendeurs en même temps : le premier qui répond bien a un grand avantage.
2. Préparez une réponse type
Gardez un message prêt avec le prix, la quantité disponible, le lieu et les jours de visite. Vous gagnez du temps et vous ne vous trompez pas.
3. Envoyez de vraies photos et une courte vidéo
Une vidéo de 10 secondes d'un animal qui marche ou d'un cageot de légumes rassure plus que dix phrases.
4. Proposez de venir voir
Un acheteur sérieux veut voir. Proposez un lieu et une heure. Cela filtre aussi les curieux.
5. Ne donnez jamais de codes
Ni code reçu par SMS, ni code Wave ou Orange Money, ni photo de pièce d'identité. Un vrai acheteur n'en a pas besoin pour payer.
6. Confirmez le paiement avant de remettre
Vérifiez dans votre application que l'argent est bien arrivé, pas seulement sur une capture d'écran qu'on vous envoie.
7. Marquez l'annonce comme vendue
Quand c'est vendu, mettez l'annonce à jour : vous évitez les messages inutiles et votre réputation reste bonne.